Ovo je izjava o zaštiti podataka o ličnosti kompanije Zeus Packaging Ltd. U ovom dokumentu

izrazi „mi“, „naš“ ili „nas“ odnose se na kompaniju Zeus Packaging Ltd.

Mi smo kompanija registrovana u Irskoj pod brojem 257357.

Naša adresa u Srbiji: Ugrinovačka 205, CARGO-PARTNER magacin, 11272 Dobanovci – Surčin, Srbija.

Uvod

1. Svrha ovog obaveštenja je da vas informišemo o našoj politici u vezi sa svim informacijamakoje o vama beležimo. Ono utvrđuje uslove pod kojima možemo obrađivati sve informacije koje od vas prikupljamo ili koje nam dostavljate. Obuhvata informacije koje vas mogu identifikovati („podaci o ličnosti“), kao i informacije koje vas ne mogu identifikovati. Ukontekstu zakona i ovog obaveštenja, „obrada“ znači prikupljanje, čuvanje, prenos, korišćenje ili drugo postupanje sa informacijama.

2. Žao nam je, ali ako se ne slažete sa jednom ili više dole navedenih tačaka, jedino rešenje jeda odmah napustite naš veb-sajt.

3. Zaštitu vaše privatnosti i poverljivosti shvatamo ozbiljno. Razumemo da svi posetioci našeg veb-sajta imaju pravo da znaju da njihovi podaci o ličnosti neće biti korišćeni u svrhu koju

nisu nameravali i da neće slučajno dospeti u ruke treće strane.

4. Obavezujemo se da ćemo čuvati poverljivost svih informacija koje nam dostavite i očekujemo da i vi postupate na isti način.

5. Naša politika poštuje irske i britanske propise, uključujući one koji proizlaze iz Opšte uredbe EU o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

6. Zakon nas obavezuje da vas obavestimo o vašim pravima i našim obavezama prema vama u vezi sa obradom i kontrolom vaših podataka o ličnosti. To činimo sada i preporučujemo

vam da se upoznate sa informacijama na www.knowyourprivacyrights.org ili www.dataprotection.ie.

7. Osim u slučajevima navedenim u nastavku, ne delimo, ne prodajemo niti na drugi način činimo dostupnim trećim stranama bilo kakve informacije prikupljene putem našeg vebsajta.

 

Osnovi na kojima obrađujemo vaše podatke

Zakon nam nalaže da utvrdimo na kom od šest definisanih osnova obrađujemo različite kategorije podataka o ličnosti i da vas o tom osnovu obavestimo za svaku kategoriju.

Ako osnov na kojem obrađujemo vaše podatke o ličnosti prestane da bude relevantan, odmah ćemo prestati sa obradom vaših podataka.

Ako se osnov promeni, obavestićemo vas, ukoliko to zakon zahteva, o toj promeni i o svakom novom osnovu na osnovu kojeg smo utvrdili da možemo nastaviti sa obradom vaših podataka.

1. Podaci koje obrađujemo jer imamo ugovornu obavezu prema vama

Kada otvorite nalog na našem veb-sajtu, kupite od nas proizvod ili uslugu ili na drugi način

prihvatite naše uslove poslovanja, između vas i nas nastaje ugovor.

Zeus Packaging · Politika privatnosti · 1/8

Da bismo ispunili obaveze iz tog ugovora, moramo obrađivati informacije koje nam dostavite.

Neke od tih informacija mogu biti podaci o ličnosti.

Možemo ih koristiti za:

1.1. proveru vašeg identiteta iz bezbednosnih razloga

1.2. prodaju naših proizvoda

1.3. pružanje naših usluga

1.4. davanje predloga i saveta o proizvodima, uslugama i o tome kako da na najbolji način

koristite naš veb-sajt

Te podatke obrađujemo na osnovu toga što između nas postoji ugovor ili što ste od nas zatražili

da te podatke koristimo pre zaključenja pravnog ugovora.

Pored toga, te informacije možemo objediniti u opštem obliku i koristiti ih za dobijanje zbirnih

informacija, na primer za praćenje našeg učinka u vezi sa određenom uslugom koju pružamo.

Ako ih koristimo u tu svrhu, nećete biti lično prepoznatljivi kao pojedinac.

Ove informacije ćemo obrađivati dok ugovor između nas ne bude okončan ili raskinut od strane

bilo koje strane u skladu sa uslovima ugovora.

2. InPodaci koje obrađujemo uz vaš pristanak

Određenim radnjama, kada između nas ne postoji ugovorni odnos, na primer kada pregledate

naš veb-sajt ili od nas tražite više informacija o našem poslovanju, uključujući mogućnosti

zaposlenja i naše proizvode i usluge, dajete pristanak za obradu informacija koje mogu biti

podaci o ličnosti. Kad god je to moguće, nastojimo da dobijemo vaš izričit pristanak za obradu tih informacija, na primer tako što od vas tražimo da prihvatite korišćenje naših kolačića.

Ponekad pristanak možete dati prećutno, na primer kada nam pošaljete poruku e-poštom na koju razumno očekujete da ćemo odgovoriti.

Osim ako ste pristali na korišćenje vaših informacija u određenu svrhu, ne koristimo ih ni na koji

način koji bi vas lično identifikovao. Možemo ih objediniti u opštem obliku i koristiti za dobijanje zbirnih informacija, na primer za praćenje učinka određene stranice na našem veb-sajtu.

Ako ste nam za to dali izričito odobrenje, možemo povremeno proslediti vaše ime i kontakt podatke odabranim saradnicima za koje smatramo da vam mogu pružiti usluge ili proizvode

koji bi vam mogli biti korisni.

Na ovom osnovu obrađivaćemo vaše podatke dok ne povučete svoj pristanak ili dok se ne može osnovano pretpostaviti da vaš pristanak više ne važi.

Svoj pristanak možete povući u bilo kom trenutku tako što ćete nas o tome obavestiti na adresu admin@zeus.ie. Međutim, ako to učinite, moguće je da više nećete moći da koristite naš vebsajt

ili naše usluge.

3. Podaci koje obrađujemo na osnovu legitimnog interesa

Podatke možemo obrađivati na osnovu toga što postoji legitimni interes, bilo vaš ili naš, da to

učinimo.

Kada vaše podatke obrađujemo na ovom osnovu, činimo to nakon pažljivog razmatranja:

da li bi se isti cilj mogao postići drugim sredstvima

da li vam obrada (ili izostanak obrade) može naneti štetu

Zeus Packaging · Politika privatnosti · 2/8

da li biste očekivali da obradimo vaše podatke i da li to, u celini posmatrano, smatrate

razumnim

Na primer, vaše podatke na ovom osnovu možemo obrađivati u sledeće svrhe:

vođenje evidencije radi pravilnog i neophodnog upravljanja našim poslovanjem

odgovaranje na nezatražene poruke od vas za koje smatramo da biste očekivali odgovor

zaštita i ostvarivanje zakonskih prava bilo koje strane

obezbeđivanje ili dobijanje stručnih saveta neophodnih za upravljanje poslovnim rizicima

zaštita vaših interesa kada smatramo da smo dužni da to učinimo

4. Podaci koje obrađujemo zbog zakonske obaveze

Kao i svi ostali, i mi podležemo zakonima. Ponekad moramo obraditi vaše podatke kako bismo

ispunili zakonsku obavezu.

Na primer, može se desiti da od nas bude zatraženo da dostavimo informacije organima za

sprovođenje zakona, ako to zatraže ili imaju odgovarajuće ovlašćenje, kao što je nalog za

pretres ili sudska odluka.

Te informacije mogu uključivati vaše podatke o ličnosti.

Konkretni načini korišćenja informacija koje nam dostavljate

5. Informacije dostavljene uz pretpostavku da će biti podeljene sa trećom stranom

Naš veb-sajt vam omogućava da objavljujete informacije koje drugi mogu da čitaju, kopiraju,

preuzimaju ili koriste.

Primeri uključuju:

5.1. objavljivanje poruke na našem forumu

5.2. označavanje slike

5.3. klik na ikonu pored poruke drugog posetioca, čime izražavate slaganje, neslaganje ili

zahvalnost

5.4. Trustpilot. Koristimo Trustpilot za prikupljanje recenzija od kupaca koji su nam dostavili

adresu e-pošte. Ovakvo korišćenje adrese e-pošte smatramo legitimnim interesom. Kupci

nisu u obavezi da ocenjuju ponude sa popustom na robu i usluge. Recenzije se prikupljaju

radi održavanja visokog nivoa onlajn usluge. Adrese e-pošte koje Trustpilot koristi su u

potpunosti zaštićene.

Objavljivanje podataka o ličnosti je vaša odluka. Vodite računa o privatnosti svih koji bi ih mogli

koristiti.

Ove informacije posebno ne koristimo, osim da bismo ih prikazali ili podelili.

Mi ih čuvamo i zadržavamo pravo da ih u budućnosti koristimo na bilo koji način koji odlučimo.

Kada vaše informacije postanu javno dostupne, nemamo nikakvu kontrolu nad tim šta bilo koja

treća strana može s njima da uradi. Ni u kom slučaju ne snosimo odgovornost za njihove

postupke.

Ako je vaš zahtev razuman i ne postoji pravni osnov za zadržavanje podataka, možemo, po

sopstvenom nahođenju, prihvatiti vaš zahtev da izbrišemo podatke o ličnosti koje ste objavili.

Zeus Packaging · Politika privatnosti · 3/8

Zahtev možete podneti tako što ćete nam se obratiti na admin@zeus.ie.

6. Pritužbe na sadržaj na našem veb-sajtu

Nastojimo da moderiramo sadržaj koji kreiraju korisnici, ali to ne možemo uvek učiniti odmah

nakon objavljivanja.

Ako se žalite na bilo koji sadržaj na našem veb-sajtu, ispitaćemo vašu pritužbu.

Ako smatramo da je to opravdano ili da to zakon zahteva, uklonićemo sadržaj tokom ispitivanja.

Sloboda izražavanja je osnovno pravo, pa moramo proceniti čije pravo ima prednost: vaše ili

pravo osobe koja je objavila sadržaj koji vas vređa.

Ako smatramo da je vaša pritužba neosnovana ili bez ikakvog osnova, nećemo s vama

komunicirati u vezi s njom.

7. Informacije o načinu plaćanja

ili na drugi način. Naši zaposleni i dobavljači nikada nemaju pristup tim podacima.

U trenutku plaćanja bićete preusmereni na bezbednu stranicu na sajtu „Secure Trading“ ili

drugog pouzdanog pružaoca platnih usluga. Ta stranica može biti uređena tako da izgleda kao

stranica našeg veb-sajta, ali nije pod našom kontrolom.

8. Informacije o naplati potraživanja

Nije primenljivo.

9. Prijave za posao i zaposlenje

Ako nam pošaljete informacije u vezi sa prijavom za posao, možemo ih čuvati do tri godine, za

slučaj da odlučimo da vas kontaktiramo kasnije.

Ako vas zaposlimo, s vremena na vreme tokom radnog odnosa prikupljamo informacije o vama

i o vašem radu. Te informacije će se koristiti isključivo u svrhe direktno povezane sa vašim

zaposlenjem. Nakon prestanka ugovora o radu, vaš dosije ćemo čuvati šest godina pre nego što

ga uništimo ili izbrišemo.

10. Slanje poruke našem timu za podršku

koje ste nam dostavili kako bismo vam odgovorili informacijama koje su vam potrebne.

Beležimo vaš zahtev i naš odgovor kako bismo povećali efikasnost našeg poslovanja.

Čuvamo informacije za ličnu identifikaciju povezane sa vašom porukom, kao što su vaše ime i adresa e-pošte, kako bismo mogli da pratimo našu komunikaciju s vama i pružimo vam

visokokvalitetnu uslugu.

11. Reklamacije

Te informacije koristimo za rešavanje vaše reklamacije.

Ako vaša reklamacija razumno zahteva da kontaktiramo drugu osobu, možemo odlučiti da toj

osobi dostavimo deo informacija sadržanih u vašoj reklamaciji. To činimo što je ređe moguće,

ali je isključivo naša odluka da li ćemo dati informacije i, ako ih damo, koje.

Zeus Packaging · Politika privatnosti · 4/8

Takođe možemo sastavljati statistike na osnovu informacija dobijenih iz ovog izvora kako bismo

procenili nivo usluga koje pružamo, ali ne na način koji bi mogao identifikovati vas ili bilo koju

drugu osobu.

12. Informacije o povezanim licima i poslovnim partnerima

To su informacije koje nam dostavljate kao naše povezano lice (afilijat) ili poslovni partner.

One nam omogućavaju da prepoznamo posetioce koje ste nam preporučili i da vam

obračunamo proviziju koja vam pripada za takve preporuke. Takođe uključuju informacije koje

nam omogućavaju da vam isplatimo proviziju.

Te informacije se ne koriste ni u koju drugu svrhu.

Obavezujemo se da ćemo čuvati poverljivost tih informacija i uslova naše saradnje.

Očekujemo da će svako povezano lice ili partner pristati da poštuje ovu politiku.

Korišćenje informacija koje prikupljamo automatskim sistemima kada posećujete naš veb-sajt

13. Kolačići

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje vaš veb-pregledač smešta na čvrsti disk

vašeg računara kada posećujete bilo koji veb-sajt. Oni omogućavaju da se informacije

prikupljene na jednoj veb-stranici sačuvaju dok ne budu potrebne na drugoj, čime veb-sajt

može da vam pruži personalizovano iskustvo, a vlasnik veb-sajta da dobije statistiku o tome

kako koristite sajt kako bi ga mogao poboljšati.

Neki kolačići mogu trajati određeno vreme, na primer jedan dan ili dok ne zatvorite pregledač.

Drugi traju neograničeno.

Vaš veb-pregledač bi trebalo da vam omogući da izbrišete one koje izaberete. Takođe bi trebalo

da vam omogući da sprečite ili ograničite njihovo korišćenje.

Naš veb-sajt koristi kolačiće. Njih postavljaju softver koji radi na našim serverima i softver trećih

strana čije usluge koristimo.

Kada prvi put posetite naš veb-sajt, pitaćemo vas da li želite da koristimo kolačiće. Ako odlučite

da ih ne prihvatite, nećemo ih koristiti tokom vaše posete, osim da zabeležimo da niste pristali

na njihovo korišćenje u bilo koju drugu svrhu.

Ako odlučite da ne koristite kolačiće ili sprečite njihovo korišćenje kroz podešavanja pregledača,

nećete moći da koristite sve funkcionalnosti našeg veb-sajta.

Kolačiće koristimo na sledeće načine:

13.1. za praćenje načina na koji koristite naš veb-sajt

13.2. za beleženje da li ste videli određene poruke koje prikazujemo na našem veb-sajtu

13.3. da biste ostali prijavljeni na naš sajt

13.4. za beleženje vaših odgovora na ankete i upitnike na našem sajtu dok ih popunjavate

13.5. za beleženje toka razgovora tokom četa uživo sa našim timom za podršku

14. Lični identifikatori iz vaše aktivnosti pregledanja

Zahtevi vašeg veb-pregledača upućeni našim serverima za veb-stranice i drugi sadržaj na našem veb-sajtu se beleže.

Beležimo informacije kao što su vaša geografska lokacija, vaš internet provajder i vaša IP

adresa. Takođe beležimo informacije o softveru koji koristite za pregledanje našeg veb-sajta,

kao što su vrsta računara ili uređaja i rezolucija ekrana.

Ove informacije koristimo u zbirnom obliku kako bismo procenili popularnost veb-stranica na

našem sajtu i to koliko uspešno vam pružamo sadržaj.

Ako se kombinuju sa drugim informacijama koje o vama znamo iz prethodnih poseta, ti podaci

bi se mogli koristiti za vašu ličnu identifikaciju, čak i ako niste prijavljeni na naš veb-sajt.

15. Naše korišćenje remarketinga

Remarketing podrazumeva postavljanje kolačića na vaš računar dok pregledate naš veb-sajt,

kako bismo vam mogli prikazati oglas za naše proizvode ili usluge kada posetite neki drugi vebsajt.

Možemo povremeno koristiti treću stranu za pružanje usluga remarketinga. Ako je tako, i ako

ste pristali na korišćenje naših kolačića, moguće je da ćete videti oglase za naše proizvode i

usluge na drugim veb-sajtovima.

Otkrivanje i deljenje vaših informacija

16. Informacije koje dobijamo od trećih strana

Iako vaše podatke o ličnosti ne otkrivamo nijednoj trećoj strani (osim kako je navedeno u ovom

obaveštenju), ponekad od trećih strana čije usluge koristimo dobijamo podatke koji su posredno

sastavljeni od vaših podataka o ličnosti.

Nijedna takva informacija ne može vas lično identifikovati.

17. Oglašavanje trećih strana na našem veb-sajtu

Nije primenljivo.

18. Kreditne informacije

Kako bismo pomogli u suzbijanju prevara, delimo informacije sa agencijama za kreditne

informacije u meri u kojoj se one odnose na klijente ili kupce koji izdavaocu svoje kreditne

kartice nalože da otkaže plaćanje nama, a da nam prethodno nisu naveli prihvatljiv razlog i dali

priliku da im vratimo novac.

19. Podaci mogu biti obrađivani izvan Evropske unije

Naši veb-sajtovi su hostovani u Irskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu.

Takođe možemo povremeno koristiti spoljne usluge u zemljama izvan Evropske unije za druge

aspekte našeg poslovanja.

Shodno tome, podaci dobijeni u Ujedinjenom Kraljevstvu i Irskoj ili u bilo kojoj drugoj zemlji

mogu biti obrađivani izvan Evropske unije.

Na primer, neki od softvera koje koristi naš veb-sajt mogu biti razvijeni u Sjedinjenim

Američkim Državama ili Australiji.

Za podatke koji se prenose izvan Evropske unije primenjujemo sledeće mere zaštite:

19.1. Obrađivač je deo iste korporativne grupe kao i naše poslovanje ili organizacija i

poštuje ista obavezujuća korporativna pravila o obradi podataka.

Pristup sopstvenim informacijama

20. Pristup vašim podacima o ličnosti

20.1. U bilo kom trenutku možete pregledati ili ažurirati informacije za ličnu identifikaciju

koje o vama čuvamo tako što ćete se prijaviti na svoj nalog na našem veb-sajtu.

20.2. Da biste dobili kopiju bilo kojih informacija koje nisu dostupne na našem veb-sajtu,

možete nam poslati zahtev na admin@zeus.ie.

20.3. Po prijemu zahteva obavestićemo vas kada očekujemo da ćemo vam dostaviti

informacije i da li za to naplaćujemo naknadu.

21. Uklanjanje vaših informacija

Ako želite da sa našeg veb-sajta uklonimo informacije za ličnu identifikaciju, možete nas

kontaktirati na admin@zeus.ie.

To može ograničiti uslugu koju vam možemo pružiti.

22. Provera vaših informacija

Kada primimo bilo kakav zahtev za pristup, izmenu ili brisanje informacija za ličnu identifikaciju,

najpre ćemo preduzeti razumne mere da proverimo vaš identitet pre nego što vam odobrimo

pristup ili preduzmemo bilo koju drugu radnju. To je važno radi zaštite vaših informacija.

Ostala pitanja

23. Korišćenje sajta od strane dece

23.1. Ne prodajemo proizvode niti pružamo usluge namenjene kupovini od strane dece, niti

se reklamiramo deci.

23.2. Ako imate manje od 18 godina, naš sajt možete koristiti samo uz saglasnost roditelja

ili staratelja.

24. Šifrovanje podataka koji se razmenjuju između nas

pregledaču i šifrovali sve podatke koje nam dostavljate.

Kad god se informacije prenose između nas, možete proveriti da li se to radi putem SSL-a tako

što ćete potražiti simbol zatvorenog katanca ili drugi znak poverenja u adresnoj traci ili traci sa

alatkama pregledača.

25. Kako možete podneti pritužbu

25.1. Ako niste zadovoljni našom politikom privatnosti ili imate bilo kakvu pritužbu,

obavestite nas o tome e-poštom. Naša adresa je admin@zeus.ie.

25.2. Ako spor ne bude rešen, nadamo se da ćete pristati da pokušate da ga rešite tako što

ćete u dobroj veri učestvovati s nama u postupku medijacije ili arbitraže.

25.3. Ako ste na bilo koji način nezadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše podatke o

ličnosti, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka. To

možete učiniti u Irskoj na https://www.dataprotection.ie, a u Ujedinjenom Kraljevstvu na

https://ico.org.uk/concerns/.

26. Rok čuvanja podataka o ličnosti

Osim ako u ovom obaveštenju o privatnosti nije drugačije navedeno, vaše podatke o ličnosti

čuvamo samo onoliko dugo koliko nam je potrebno:

26.1. da vam pružimo usluge koje ste zatražili;

26.2. da bismo postupili u skladu sa drugim zakonima, uključujući period koji zahtevaju naši

poreski organi;

26.3. za potkrepljivanje zahteva ili odbranu pred sudom.

27. Poštovanje zakona

Naša politika privatnosti sastavljena je tako da bude u skladu sa zakonima svake zemlje ili

pravne jurisdikcije u kojoj planiramo da poslujemo. Ako smatrate da nije u skladu sa zakonima

u vašoj jurisdikciji, voleli bismo da nas o tome obavestite.

Na kraju, ipak je vaš izbor da li želite da koristite naš veb-sajt.

28. Revizija ove politike privatnosti

Ovo obaveštenje o privatnosti možemo ažurirati po potrebi. Uslovi koji se na vas primenjuju su

oni koji su ovde objavljeni na našem veb-sajtu na dan kada ga koristite. Preporučujemo vam da

odštampate kopiju za svoju evidenciju.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našom politikom privatnosti, kontaktirajte nas: